殡葬事业作为国家公用事业和政府公共服务的重要组成部分，不仅关乎个人的幸福与尊严，也是检验着社会的文明程度，历来是党和国家重点关注的民生工程。盐都区殡仪馆始建于1976年，地处秦南镇富康村六组，西靠盐宁公路，南靠朱沥沟，水陆交通方便。占地面积为21亩，建筑面积2700平方米，是集服务、火化等全方位公益性殡仪服务单位。担负着全区乡镇的火化任务。
2011年，8月28日下午3点45分，随着一声巨响，32米高的大烟囱轰然倒下，坐落在我区殡仪馆内的也是江苏省最后一个以煤炭火化遗体的四台煤化炉彻底完成了历史使命，悄然退出殡葬改革的舞台，经过35年风雨洗礼的殡仪馆，见证了全区殡葬改革发展的轨迹，取而代之的是宾馆式的服务场所和现代化的环保节能型的油化炉，标志着我区殡仪服务掀开了崭新一页。
2009年，在区委，区政府的关心与支持下，在区民政局的积极争取下，将殡仪馆改造工程列为为民办实事的工程之一。按国家二级标准对殡仪馆进行彻底改造，一期工程1700万元，分三期工程实施。截止去年底该馆新增建筑面积2700多平方米，并引进了3台普通火化机和2台高档火化机，昔日灰头土脸的“火葬场”变成了设施齐全、功能齐备、面貌全新的充满人文关怀的殡葬服务窗口。去冬今春，改造一新的布局合理、功能齐全，环境优美、设施完善、服务优质的一流殡仪馆正式面向社会提供服务，受到社会的肯定和欢迎。
近年来，盐都区殡仪馆本着“以人为本”和“终极服务，追求圆满”的理念，以打造优质殡仪服务品牌和现代殡葬服务示范基地为载体，积极争创“群众满意服务窗口”，逐步实现了环境园林化、设备现代化、管理规范化、服务优质化的现代殡葬服务目标，受到相关部门的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。
一、规范科学管理，推进殡葬改革运用科学化管理方式，制定了一套行之有效的考核方案，对每个员工进行科学细致的绩效考核。严肃了劳动纪律，杜绝了员工往日的不良工作作风；提升队伍的专业化水平，培养团队合作精神；同时建立奖惩制度，有效激发和调动了员工的工作积极性和主动性，有力地推动殡葬事业的发展。为扭转老百姓往日对殡葬行业的看法，推进新的殡葬改革办法的实施，加强殡葬行业的行风建设。全体员工通过“创文明行业，建人民满意的服务窗口”活动为契机，一举屏弃了服务冰冷等陋习，在殡仪服务中做到“四个一”：即一个微笑相迎、一张椅子让座、一杯热水相待、一声好言安慰，让新时期殡葬行业及时、高效、文明、优质的服务理念深入人心。为配合殡葬改革事业的开展，在服务于民的同时让利于民，并对特困户、五保户减免基本的丧葬费用，并赠送鲜花一束，免费为其举行告别仪式的人性化服务。
二、强化员工素质，提升服务品质为提升殡葬服务团队的整体素质，殡仪馆建立了定期学习制度。通过加强政治和业务学习，使殡葬职工端正思想、更新观念，做到精通业务、文明办事，树立苦干、实干和积极奉献的精神，尽职尽责地做好本职工作。同时，要求员工注重自身素质的培养和提升，转变服务意识，真正把“安亡者之灵，慰生者之心”的服务宗旨和“规范服务、诚信至上、一分需求、百分努力”服务理念落实到每个服务环节和工作细节中去，把丧属当亲人，想丧属之所想，急丧属之所急，为丧属排忧解难。通过以温情服务人，以真情感染人，转变了老百姓对殡仪人的看法，逐渐赢得社会的认可。
三、打造殡仪文化，营造优良环境盐都殡仪馆禀承“以人为本、追求完美、奉献社会”的服务宗旨，树立行业品牌形象。以往殡仪馆给人的感觉总是阴森恐怖、凄凄惨惨，而漫步殡仪馆区，折射的是凝聚人文关爱的文化内涵，唤起人们对生命意义的默想，让人更深切的体会人世间的爱与温暖。这里的人们以独特的方式尽情释放对亲人的思念，让回忆不再凝重。为了营造良好的馆区环境，该馆不断加大基础设施建设力度，使硬件条件迈上了新台阶。近年来，引进献花仪式，鲜花服务，提高了服务档次。同时，殡葬职工甘于吃苦，勇于创新，先后对火化炉进行清扫、重组结构和维修，为满足丧属的需求，今年新购进一台环保节能高档火化机，既节约了丧属的等待时间，又减少了对环境的污染。
长年来，我馆恪守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“绿色殡葬、科技殡葬、和谐殡葬、阳光殡葬、惠民殡葬”服务，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，紧紧围绕“服务第一、丧属至上”和“一切以丧属为中心”的服务理念做好殡葬工作，从而“让百姓满意，为政府分忧”。盐都区殡仪馆职工队伍不断壮大，从成立初几个人发展到今天的25人，一半以上是年轻有为，朝气蓬勃的大学生，年火化量发展到5000多具，为盐都区的殡葬事业做出了应有的贡献。殡仪馆连续好几年被区委、区政府命名为“文明单位”，“先进集体”授予“全省民政系统先进单位”等荣誉称号。“殡仪馆能取得今天的成绩，是与全馆几代职工的辛勤努力分不开的，殡葬工作是社会赋予我们的责任。面对异样的目光，我们挺起胸膛；抛弃世俗的偏见，我们理直气壮，我们永远是无悔的殡葬人。”
